Een vernieuwd helpcentrum en meer controle over productpagina’s
Antwoorden vinden in het vernieuwde helpcentrum
Open het vraagteken voor een ruim opgezet helpcentrum met doorzoekbare handleidingen, duidelijke onderwerpen en gerelateerde artikelen. Alle 23 handleidingen bevatten nu praktische stappen, controles en oplossingen voor problemen in het Engels en Nederlands. Blader via het menu Inhoud, stel MicroIQ direct een vraag of gebruik ‘Chat met een medewerker’ om ons supportteam te bereiken of offline een bericht achter te laten. Conceptberichten aan support blijven bewaard terwijl je door helpartikelen bladert, op desktop en mobiel.
Kies hoe klanten varianten en aantallen selecteren in het koopblok
Thema's kunnen varianten nu tonen als één keuzelijst met alle combinaties, een keuzelijst per optie of fotokeuzes voor elke variant. Het aantal kan als keuzelijst worden getoond in plaats van de − 1 +-bediening. Een opmerking na de prijs kan aangeven of die inclusief btw is, op basis van je marktinstellingen. Open in de thema-editor de sectie voor het koopblok op de productpagina om deze opties te kiezen bij de thema's MisterDesign, Symmetry, Van Tilburg en I Love Speelgoed. MisterDesign gebruikt nu de variantkeuzelijst met fotokeuzes, een keuzelijst voor het aantal en de btw-opmerking. De andere thema's houden hun huidige uiterlijk totdat je dat wijzigt.
Thema’s kunnen nu het hele koopgedeelte vormgeven
Je thema kan nu het hele koopgedeelte op de productpagina een eigen vormgeving geven: variantknoppen, aankoopopties, aantal, prijs, de knoppen voor toevoegen aan de winkelwagen en direct kopen, de offerteknop en de vaste winkelwagenbalk. Voorheen zag het grootste deel van dit gedeelte er in elk thema hetzelfde uit. Er verandert niets aan je winkel totdat je thema hiervan gebruikmaakt; het referentiethema MisterDesign doet dat al, met omlijnde rijen, vierkante optietegels en een winkelwagenknop over de volle breedte met een pictogram.