Jouw eigen dashboardcijfers en verbeteringen voor mobiel en MicroIQ
Home toont de vier cijfers die jij kiest
De vier cijfers bovenaan Home staan niet langer vast. Klik op het label van een tegel en onder de balk opent ‘Kies een statistiek’. Doorzoek de lijst en kies uit dertien mogelijkheden: sessies, totale omzet, brutoverkoop, bestellingen, conversiepercentage, gemiddelde bestelwaarde, nieuwe klanten, percentage terugkerende klanten, te verwerken bestellingen, openstaande betalingen, lage voorraad, te beoordelen retouren of totale verkoop per kanaal. De tegel toont voortaan jouw keuze. Die geldt alleen voor jou: een collega in dezelfde winkel houdt de eigen vier cijfers. Kies je een statistiek die al wordt getoond, dan wisselen de twee tegels van plaats, zodat hetzelfde cijfer niet dubbel verschijnt. Als je een tegel aanwijst, opent nog steeds de trend eronder. Bij verkoop per kanaal verschijnt een kleine tabel in plaats van een curve, omdat een uitsplitsing geen tweede lijn heeft om te tekenen.
Het beheerpaneel past weer op een telefoon en spreekt één taal
Home, bestellingen, producten, klanten en de checkoutinstellingen scrollen op een telefoon niet meer opzij. De cijfers bovenaan Home staan met twee per rij in plaats van in een rij waar je doorheen moest vegen: vier cijfers, allemaal op het scherm, met de periodekeuze erboven over de volle breedte. De kaart ‘Wat is er nieuw’ verschijnt nu in je eigen taal. De datum volgt je regio-instellingen in plaats van een Amerikaanse notatie, labels gebruiken gewone hoofdletters in plaats van alleen kapitalen, en een releasebericht dat we vertaald hebben, wordt in het Nederlands getoond. Een lege klantenlijst biedt dezelfde knop ‘Klant toevoegen’ als de paginakop, zodat een lege lijst een beginpunt is en geen doodlopende weg.
MicroIQ beantwoordt weer vragen over bestellingen, betalingen en kortingen
Als je MicroIQ vroeg welke bestellingen nog verzonden moesten worden, wat je betaalinstellingen waren of om een nieuwe kortingscode, kreeg je ‘De actie kon niet worden voltooid.’ terug. Twaalf functies, verdeeld over drie tools, mislukten bij elke aanroep. Elk ervan haalde de winkelier en de winkel uit het paginaverzoek, terwijl een tool pas wordt uitgevoerd nadat de chat al is begonnen met antwoorden en er geen verzoek meer beschikbaar is. Ze halen beide nu uit het gesprek zelf. Bestellingen opvragen, openen, verwerken, van een notitie voorzien, annuleren en terugbetalen; de betaalprovider uitlezen en wijzigen en je Mollie-instellingen opslaan; kortingscodes opvragen, aanmaken en in- of uitschakelen: het werkt allemaal weer vanuit de chat. Voor terugbetalingen, annuleringen en betaalwijzigingen moet je nog steeds eerst bevestigen op een kaart. Deze acties verwerken nog steeds precies dezelfde geldbedragen als de bestelpagina.
MicroIQ beantwoordt weer vragen over producten, klanten en instellingen
Als je MicroIQ vroeg om je producten op te sommen, een klant te openen, daar een notitie bij op te slaan of de algemene winkelinstellingen te lezen, kreeg je telkens ‘De actie kon niet worden voltooid.’ terug. Deze twaalf functies haalden uit het paginaverzoek voor welke tenant en winkel ze moesten werken. Een tool wordt echter pas uitgevoerd nadat de chat al is begonnen met antwoorden en er geen verzoek meer beschikbaar is. Ze halen beide nu uit het gesprek, zoals de tools voor collecties en omzet dat inmiddels ook doen. Vraag naar je producten en je krijgt dezelfde lijst als op het scherm Producten. Vraag om een nieuw conceptproduct en de limiet van je abonnement wordt precies zo gecontroleerd als op het scherm Producten. Vraag om een product te verwijderen en MicroIQ vraagt nog steeds eerst om bevestiging; de verwijdering verschijnt ook nog steeds in het activiteitenlogboek.