Vigtige takeaways
- Lokal SEO hjælper dig med at blive fundet af kunder i nærheden.
- Opret en Google-virksomhedsprofil, og hold navne- og adresseoplysninger konsekvente.
- Saml anmeldelser og brug lokale søgeord.
- Kombiner din butik og din webshop for maksimal lokal rækkevidde.
Hjælp kunder i nærheden med at finde aktuelle åbningstider, en klar adresse og detaljer om, hvad du tilbyder. Tjek, om din virksomhed er kvalificeret til en Google-virksomhedsprofil, og hold dens oplysninger i overensstemmelse med dit websted. Støt det med nyttigt lokalt sideindhold, genkendelige billeder og gennemtænkte svar på anmeldelser.
Hvordan en kunde finder dig (og hvorfor det fungerer anderledes)
Antag, at nogen står i midten og søger på deres telefon "gavebutik i nærheden". Google viser ikke umiddelbart en liste over hjemmesider, men et kort med et par butikker: navn, stjerner, åbningstider, afstand og en ruteknap. Den blok i toppen er der, hvor du gerne vil være, for det vælger ni ud af ti personer. Lokal søgning handler mindre om dit websted og mere om din fortegnelse på det pågældende kort. Og nu skal du tage dig af det.
Start med din Google-virksomhedsprofil
Din Google-virksomhedsprofil er din gratis fortegnelse i Google og Google Maps – præcis det kort med dit navn, adresse, åbningstider og anmeldelser. Dette er langt det vigtigste for lokal opdagelse. Gør krav på det (gratis), bekræft, at det er din virksomhed, og udfyld det helt. For mange lokale iværksættere genererer dette flere besøg end hele deres hjemmeside.
Fuldfør din profil fuldstændigt
En komplet profil scorer bedre og indgyder mere selvtillid. Alle springer en halvfærdig profil over uden billeder. Under alle omstændigheder skal du sørge for:
- dit korrekte navn, adresse og telefonnummer;
- dine åbningstider — og hold dem opdateret, selv omkring helligdage (intet er mere irriterende end at stå foran en lukket dør);
- den korrekte kategori (f.eks. "tøjbutik" eller "juveler"), fordi Google matcher det;
- gode billeder af din butiksfacade, dit interiør og dine produkter, så folk genkender dig, når de går forbi;
- en kort, klar beskrivelse af, hvad du sælger og for hvem;
- særlige oplysninger såsom parkering, betalingskortbetalinger eller opkrævning, hvis det er relevant for kunderne.
Tip: Tilføj jævnligt et nyt billede eller en besked (en kampagne, en ny samling). En aktiv profil klarer sig bedre end en, der har stået stille siden den blev oprettet.
Saml anmeldelser – og svar på dem
Anmeldelser er dobbelt vigtige for lokal findbarhed: De hjælper dig med at komme højere, og de overbeviser folk om at komme forbi. Mellem to butikker med de samme produkter vinder den med flere og bedre anmeldelser. Så bed aktivt tilfredse kunder om en anmeldelse på din Google-profil – en venlig anmodning ved kassen, på kvitteringen eller i en e-mail fungerer bedst.
Svar altid på anmeldelser, også de mindre behagelige. Et roligt og hjælpsomt svar på en kritisk anmeldelse viser alle læsere, hvordan du håndterer kunder – det er en del af god kundeservice og indgyder tillid. "Tak for din feedback, vi løser det gerne for dig - send os bare en besked" får mere end ti stjerner.
Sørg for, at dit websted hjælper
Dit eget websted tæller også for lokal søgning:
- indsæt din adresse og åbningstider tydeligt på dit websted (i sidefoden og på en kontaktside);
- brug selvfølgelig stednavnet i dine tekster - "vores butik i Haarlem" eller "vi leverer i hele Kennemerland". Lad være med at proppe “Haarlem” ti gange, lige hvor det logisk passer ind;
- opret en separat side, hvis du betjener flere steder;
- sørg for, at dit websted er hurtigt og mobilvenligt – lokal søgning udføres næsten altid på telefonen, på farten.
Det bredere grundlag for findebarhed er i SEO til din webshop; lokal SEO er den kvarterorienterede tilføjelse til dette.
Hold dine data nøjagtigt de samme overalt
Angiv dit navn, din adresse og dit telefonnummer nøjagtigt det samme overalt: på dit websted, din Google-profil, dine sociale medier og eventuelle virksomhedskataloger. Forskelle - den ene "Dorpsstraat 1", den anden "Dorpsstr. 1" - forvirrer både Google og kunderne og svækker din findbarhed. Vælg en stavemåde og brug den overalt. Hvis du optræder i lokale guider eller på en brancheoversigt, så tjek om oplysningerne er korrekte.
Almindelige fejl
- Gør ikke krav på en Google-virksomhedsprofil, eller udfyld den kun halvt uden billeder.
- Forældede åbningstider, hvilket resulterer i, at folk står foran en lukket dør.
- Spørg ikke om anmeldelser eller svar på anmeldelser.
- Skriv dine adresseoplysninger lidt anderledes overalt.
- Et langsomt, ikke-mobilvenligt websted, mens lokal søgning udføres på telefonen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er vigtigst for lokal synlighed?
Din Google-virksomhedsprofil: den gratis fortegnelse med dit navn, adresse, åbningstider og anmeldelser i Google og Maps. Gør krav på og udfyld det fuldstændigt – det er vigtigere for lokal søgning end dit websted.
Koster en Google-virksomhedsprofil penge?
Nej, det er gratis. Du gør krav på din sag, bekræfter, at den er din og udfylder den. En times arbejde, der kan give meget.
Hvordan får jeg flere anmeldelser?
Spørg aktivt tilfredse kunder om dette - ved kassen, på kvitteringen eller i en e-mail - og svar høfligt på de anmeldelser, du modtager. Gør det nemt for dem med et direkte link eller QR-kode.
Hjælper mit websted også med lokal søgning?
Ja. Gør din adresse og åbningstider tydelige på dit websted, brug bynavnet, hvor det giver mening, og sørg for, at webstedet er hurtigt og mobilvenligt.
Virker lokal SEO også, hvis jeg primært sælger online?
Især hvis du har et fysisk sted eller et indsamlingssted. Hvis du sælger rent online uden en placering, er almindelig SEO vigtigere end lokal SEO.
Hvor lang tid tager det for lokal SEO at virke?
Din profil vises muligvis hurtigt, men det tager uger til måneder at rykke op og bygge anmeldelser. Det er fast arbejde, der bliver ved med at betale sig.
Kom godt i gang
Gør krav på din Google-virksomhedsprofil i dag, og udfyld den fuldstændigt: korrekte detaljer, åbningstider, kategori og gode billeder. Bed dine næste tilfredse kunder om en anmeldelse og svar på, hvad der kommer ind. Placer derefter din adresse og åbningstider tydeligt på dit websted, og hold dine oplysninger de samme overalt. Hvis du sælger både i butik og online, kan du læse hvordan man kombinerer de to.
