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Kosten und Plattformwahl

Zahlungsmethoden für Ihren Webshop im Vergleich

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In diesem Artikel

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Bieten Sie die Zahlungsmethoden an, die Ihre Kunden erwarten – in den Niederlanden insbesondere iDEAL.
  • Vergleichen Sie Anbieter hinsichtlich Kosten pro Transaktion und Komfort.
  • Relevantere Zahlungsoptionen verringern Ihre Abbrecherquote.
  • Microcart verfügt über iDEAL, Bancontact und Kreditkarte über Mollie.

Welche Zahlungsmethoden Sie anbieten, bestimmt direkt, wie viele Besucher tatsächlich zahlen. Vermisst ein Kunde seine gewohnte Zahlungsweise, bricht er ab – auch wenn das Produkt bereits im Warenkorb war. Gleichzeitig möchten Sie nicht so viele Methoden, dass Ihre Kasse zu einem Labyrinth wird und Ihnen unnötige Kosten entstehen. Der Trick ist: die richtige Basis und nur erweitern, wenn Ihre Zielgruppe dies verlangt.

Dieser Leitfaden listet die wichtigsten Zahlungsmethoden für einen niederländischen Webshop auf – mit ihren Kosten, für wen sie gedacht sind und was Sie mindestens benötigen.

Die Methoden nebeneinander

MethodeKosten (Angabe)Für wenEmpfohlen
IdealFester Betrag pro Transaktion (wenige Cent)Niederländische KundenMuss haben
Bancontactniedrig, fest pro TransaktionBelgische KundenBei Verkauf in BE
Kreditkarte± 1,8–2,9%im Ausland, GeschäftskäuferEmpfohlen
PayPal± 2–3 % + FestbetragKäufer mit PayPal-PräferenzOptional
Anschließend bezahlen (Klarna, Riverty)höher %, mehr VerwaltungConversion-SteigerungBetrachten Sie es später
Apple Pay/Google Payfolgt Ihrem Anbietermobile KäuferGroßartig auf dem Handy

Die Prozentangaben sind Richtwerte; Ihr genauer Tarif hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab. Wie die Anbieterseite funktioniert, erfahren Sie unter Akzeptieren Sie iDEAL in Ihrem Webshop.

iDEAL: unverzichtbar in den Niederlanden

In den Niederlanden zahlt die überwiegende Mehrheit mit iDEAL. Wenn Sie es nicht anbieten, verlieren Sie einfach Kunden – egal wie gut Ihr Produkt ist. Der große Vorteil neben der Vertrautheit: iDEAL kostet in der Regel einen festen, geringen Betrag pro Transaktion statt eines Prozentsatzes. Bei größeren Bestellungen ist dies deutlich günstiger als eine Prozentmethode. Für fast jeden niederländischen Webshop ist iDEAL das erste, das Sie aktivieren.

Was ist das Minimum, das Sie benötigen?

Dies ist die goldene Basis für die meisten niederländischen Webshops:

  • iDEAL – unverzichtbar.
  • Kreditkarte – für Auslands- und Geschäftskunden.
  • Bancontact – sobald Sie auch in Belgien verkaufen.

Beginnen Sie damit. Sie fügen PayPal, Apple Pay und Post-Payment erst dann hinzu, wenn Sie merken, dass Ihre Zielgruppe danach fragt.

Nachträglich bezahlen: Chancen und Haken

Eine spätere Zahlung (Klarna, Riverty) kann Ihre Conversion steigern – Kunden bestellen eher, wenn sie erst nach Erhalt bezahlen. Allerdings ist dies mit einem höheren Prozentsatz und einem höheren Verwaltungsaufwand verbunden und Sie müssen sich mit Zahlungserinnerungen und Zahlungsausfällen über den Anbieter auseinandersetzen. Für Kleidung und teurere Produkte kann es sich lohnen; Beginnen Sie nicht standardmäßig damit.

Achten Sie auf die Gesamtkosten

Zusätzlich zu den Kosten pro Methode berechnen einige Webshop-Plattformen zusätzlich zu Ihrem Zahlungsanbieter einen eigenen Prozentsatz für jeden Verkauf. Das summiert sich, wenn Sie wachsen – genau die Gefahr der versteckten Kosten von Webshop-Plattformen. Berechnen Sie Ihre Zahlungskosten anhand Ihres erwarteten Umsatzes, z. B. was ein Webshop kostet; Eine Plattform mit einem festen Preis ohne Transaktionskosten sorgt dafür, dass die Dinge vorhersehbar sind.

Eine Kasse, die konvertiert

Die Methode ist eine Sache; Die ihn umgebende Kasse bestimmt, ob der Verkauf fortgesetzt wird:

  • Zeigen Sie die Zahlungslogos deutlich an – Wiedererkennung schafft Vertrauen.
  • Fordern Sie nur das Nötigste an und bieten Sie eine Gastabwicklung an.
  • Zeigen Sie die Versandkosten im Voraus an, nicht erst auf dem letzten Bildschirm.
  • Sorgen Sie dafür, dass mobile Zahlungen reibungslos funktionieren – von dort kommt der meiste Traffic.

Wenn jemand während des Bezahlvorgangs abbricht, kann der Verkauf oft trotzdem durchgeführt werden – siehe Wiederherstellen eines verlassenen Einkaufswagens.

Häufige Fehler

  • iDEAL nicht aktivieren (oder zu spät einschalten) und dadurch niederländische Käufer verlieren.
  • Zu viele Methoden gleichzeitig anbieten und den Checkout verwirren.
  • Geben Sie die Zahlungskosten, einschließlich etwaiger Plattformgebühren, nicht weiter.
  • Versandkosten nur auf dem letzten Bildschirm anzeigen.

Häufige Fragen

Welche Zahlungsmethode ist die günstigste?

iDEAL ist normalerweise am günstigsten: ein fester Betrag pro Transaktion, kein Prozentsatz. Kreditkarte und PayPal berechnen einen Prozentsatz und sind bei hohen Beträgen teurer.

Brauche ich PayPal?

Nicht unbedingt. Manche Käufer nutzen es gerne, aber iDEAL ist für einen niederländischen Webshop wichtiger. Fügen Sie PayPal hinzu, wenn Ihre Zielgruppe danach fragt.

Was kostet die Nachzahlung?

Anbieter wie Klarna oder Riverty verlangen einen höheren Prozentsatz und erfordern einen gewissen Verwaltungsaufwand. Es kann Ihre Conversion steigern, aber beginnen Sie nicht standardmäßig damit.

Wie viele Zahlungsarten soll ich anbieten?

Halten Sie es klar: iDEAL plus ein oder zwei Zuschläge (Kreditkarte und Bancontact für Verkäufe in Belgien) reichen für die meisten Einsteiger aus.

Zahle ich doppelte Kosten?

Dies ist möglich, wenn Ihre Plattform zusätzlich zu Ihrem Zahlungsanbieter einen eigenen Prozentsatz berechnet. Um dies zu vermeiden, wählen Sie eine Festpreisplattform ohne Transaktionsgebühren.

Loslegen

Richten Sie iDEAL als Basis ein und laden Sie es mit Ihrer Kreditkarte auf (und Bancontact, wenn Sie nach Belgien verkaufen). Berechnen Sie die gesamten Zahlungskosten anhand Ihres erwarteten Umsatzes und sorgen Sie für einen eleganten und mobilfreundlichen Checkout. Wenn Sie noch bei Null anfangen, beginnen Sie mit dem Schritt-für-Schritt-Plan zum Starten eines Webshops.

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