Verkaufen auf Märkten und Pop-ups: clevere Kombination mit Ihrem Webshop

Das Wichtigste auf einen Blick

Märkte und Pop-ups eignen sich ideal zum Testen Ihrer Produkte und Ihrer Marke.
Nehmen Sie mobiles Bezahlen mit und verknüpfen Sie Verkäufe mit Ihrem Lagerbestand.
Sammeln Sie E-Mail-Adressen, um Besucher später wieder zurückzuholen.
Microcart vereint Ihre Verkäufe auf dem Markt und im Webshop in einer Übersicht.

Ein Stand auf dem Markt oder ein temporäres Pop-up ist eine der schönsten und günstigsten Möglichkeiten, Ihre Produkte zu testen – und Ihren Webshop zu erweitern. Sie treffen Ihre Kunden persönlich, hören sofort, was sie denken, und verkaufen sofort, ohne Versandkosten oder Wartezeiten. Mit ein paar klugen Entscheidungen können Sie an jedem Markttag neue Webshop-Kunden gewinnen. Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die Vorgehensweise.

Warum Märkte und Pop-ups so wertvoll sind

Direkter Kontakt – Sie erfahren aus erster Hand, was Menschen anspricht, welche Fragen sie haben und welches Produkt auf der Strecke bleibt. Das ist kostenlose Marktforschung.
Günstige Tests – ein Stand kostet im Vergleich zu Werbung oder einem eigenen Gebäude wenig. Ideal zum Ausprobieren eines neuen Produkts vor dem Kauf in großen Mengen.
Direkt verkaufen – Sie zahlen sofort, ohne Versandkosten oder Lieferung.
Markenbekanntheit – Menschen treffen Ihre Marke im wirklichen Leben, spüren das Produkt und erinnern sich an Sie.

Ein Beispiel

Sie stellen Kerzen her und verbringen einen Samstag auf einem lokalen Markt. Sie verkaufen eine schöne Anzahl, aber sie sind genauso wertvoll: Sie hören, dass die Leute ständig nach einem bestimmten Duft fragen (den Sie jetzt in großen Mengen kaufen werden), und dreißig Besucher scannen Ihren QR-Code, um 10 % Rabatt auf ihre erste Online-Bestellung zu erhalten. Zwei Wochen später treffen die Online-Bestellungen ein – von Leuten, die Sie ohne diesen Markttag nie erreicht hätten. Am Markttag wurden nicht nur Kerzen verkauft, sondern auch Ihr Webshop versorgt.

Stellen Sie sicher, dass Sie überall bezahlen können

Kaum jemand hat mehr Bargeld in der Tasche. Stellen Sie sicher, dass Sie mobil bezahlen können – mit einem kleinen PIN-Gerät oder einer Zahlungslösung auf Ihrem Telefon, damit Kunden mit PIN oder ihrem Telefon bezahlen können. Ein verpasster Verkauf, weil jemand nicht mit Karte bezahlen kann, ist eine Schande. Halten Sie außerdem etwas Kleingeld für diejenigen bereit, die bar bezahlen.

Was nimmst du mit? Eine kurze Checkliste

ausreichender Vorrat Ihrer erwarteten Topper (und einiger anderer);
Ihre Debitkartenlösung (kostenpflichtig) und Wechselgeld;
ein auffälliger Stand: Ihr Logo, Preisschilder, Atmosphäre;
Karten oder Flyer mit Ihrem Webshop und Social Media;
ein Schild mit QR-Code zu Ihrem Webshop und Ihrer Registrierungskampagne;
Tüten oder Verpackungen sowie Stift und Papier.

Halten Sie Ihren Lagerbestand aktuell

Was Sie auf dem Markt verkaufen, muss aus Ihrem Gesamtbestand entfernt werden – sonst verkaufen Sie es am Abend versehentlich wieder online. Arbeiten Sie daher mit einem Bestand, der sowohl Ihren Stand als auch Ihren Webshop im Auge behält, sodass immer alles korrekt ist, unabhängig davon, über welchen Kanal Sie verkaufen. Mehr dazu unter Lagerverwaltung und In Ihrem Geschäft verkaufen, wo Kasse und Webshop aus dem gleichen Lagerbestand schöpfen.

Verwandeln Sie Besucher in Webshop-Kunden

Hier verpassen die meisten Marktverkäufer Chancen. Nicht jeder kauft an diesem Tag – aber Sie können ihn später wieder erreichen:

Bringen Sie an Ihrem Stand ein Schild oder einen QR-Code an, der auf Ihren Webshop verweist.
Sammeln Sie E-Mail-Adressen mit einer kleinen Aktion („10 % Rabatt auf Ihre erste Online-Bestellung“), damit Sie sie zurückerhalten können – siehe Erstellen einer E-Mail-Liste;
Legen Sie in jede Tasche eine Karte mit Ihrem Webshop und Ihren sozialen Netzwerken.
Sagen Sie Leuten, die Zweifel haben, einfach: „Es ist auch in meinem Webshop, sodass Sie es zu Hause ansehen können.“

So funktioniert jeder Markttag auch darüber hinaus für Sie weiter.

Richten Sie ein Pop-up ein

Ein Pop-up ist ein temporärer Laden – an einem prominenten Ort für ein paar Tage oder Wochen. Es eignet sich gut, um einen Start, eine Saison (Weihnachten!) oder eine Zusammenarbeit zu feiern. Ein paar Tipps:

kündigen Sie es im Voraus über Ihre sozialen Netzwerke und Ihre E-Mail-Liste an, damit die Leute kommen;
Wählen Sie einen Ort, an den Ihre Zielgruppe bereits kommt (eine belebte Straße, ein bestehendes Gebäude, das vorübergehend leer steht, eine Veranstaltung);
Machen Sie daraus ein Ereignis – einen Eröffnungsmoment, etwas zum Probieren, eine Rabattaktion;
Kombinieren Sie es mit Ihrem Webshop: Was die Leute sehen, aber nicht mitnehmen, bestellen sie online. Stellen Sie also sicher, dass Ihr QR-Code und Ihre Tickets überall sind.

Marktpreise

Halten Sie grundsätzlich die gleichen Marktpreise ein wie die Ihres Webshops, damit sich Kunden nicht übervorteilt fühlen, wenn sie es später online sehen. Wenn Sie einen Marktrabatt oder eine „Nur heute“-Aktion durchführen möchten, ist das in Ordnung – aber treffen Sie eine bewusste, klare Entscheidung.

Häufige Fehler

Sie können Ihre Debitkarte nicht nutzen und verpassen dadurch Umsätze.
Buchen Sie Ihren Marktbestand nicht von Ihrem Webshop-Bestand ab.
Keine Möglichkeit, Besucher später erneut zu kontaktieren (kein QR, keine E-Mail, keine Karte).
Kündigen Sie ein Pop-up nicht im Voraus an, damit nur wenige Leute kommen.
Andere Preise als online ohne Erklärung.

Häufige Fragen

Brauche ich einen Kartenleser auf dem Markt?

Praktisch ja. Die meisten Menschen haben kein Bargeld; Mit der mobilen Debitkarte oder einer Zahlungslösung auf Ihrem Handy verpassen Sie keinen Umsatz. Halten Sie etwas Kleingeld bereit.

Wie halte ich meinen Lagerbestand aktuell?

Arbeiten Sie mit einem Lagerbestand, der sowohl Ihren Stand als auch Ihren Webshop im Auge behält, sodass das, was Sie auf dem Markt verkaufen, automatisch von Ihrem Online-Bestand abgezogen wird.

Wie mache ich aus Marktbesuchern Webshop-Kunden?

Mit einem QR-Code zu Ihrem Shop, einer Karte in jeder Tasche und einer kleinen Aktion zum Sammeln von E-Mail-Adressen, damit Sie diese später erreichen können.

Was genau ist ein Pop-up?

Ein temporärer Laden an einem prominenten Ort, für ein paar Tage oder Wochen. Ideal für einen Launch oder eine Saison. Kündigen Sie es im Voraus über soziale Medien und E-Mail an.

Eignet sich ein Markt oder Pop-up als Start?

Sehr gut geeignet: Es ist günstig, Sie testen Ihr Produkt im echten Leben und erhalten sofort Feedback von Kunden – und es befeuert Ihren Webshop.

Muss ich die gleichen Preise wie online berechnen?

Normalerweise ja, nur um es klarzustellen. Eine bewusste Marktaktion ist möglich, aber erklären Sie dies klar.

Loslegen

Richten Sie den mobilen Checkout ein, stellen Sie sicher, dass Ihr Marktbestand und Ihr Webshop-Bestand ein Ganzes sind, und nehmen Sie einen QR-Code und Karten mit, um Besucher zu Ihrem Webshop zu leiten. Sammeln Sie E-Mail-Adressen für später. Auf diese Weise können Sie noch am selben Tag verkaufen und Ihren Webshop erweitern. Wenn Sie noch bei Null anfangen, sehen Sie sich den Schritt-für-Schritt-Plan zum Starten eines Online-Shops an.