Sammenlignet betalingsmåter for nettbutikken din

Viktige takeaways

• Tilby betalingsmetodene kundene dine forventer – spesielt i Nederland iDEAL.
• Sammenlign leverandører på kostnad per transaksjon og bekvemmelighet.
• Mer relevante betalingsalternativer reduserer frafallet.
• Microcart har iDEAL, Bancontact og kredittkort innebygd via Mollie.

Velg betalingsmåter rundt landene og kundene butikken din betjener. Sammenlign tilgjengelighet, gebyrer, utbetalinger og håndtering av refusjoner eller omstridte betalinger for hver leverandør. Test deretter utbetalingen på mobil og datamaskin slik at du tilbyr en tydelig betalingsprosess samt et passende sett med betalingsalternativer.

Denne guiden lister opp de viktigste betalingsmåtene for en nederlandsk nettbutikk – med kostnadene deres, hvem de er beregnet på, og det minimum du trenger.

Metodene side om side

Prosentene er indikasjoner; den nøyaktige prisen avhenger av betalingsleverandøren din. Du kan lese hvordan leverandørsiden fungerer i Godta iDEAL i nettbutikken din.

iDEAL: uunnværlig i Nederland

I Nederland betaler de aller fleste med iDEAL. Hvis du ikke tilbyr det, vil du rett og slett miste kunder – uansett hvor bra produktet ditt er. Den store fordelen foruten kjennskapen: iDEAL koster vanligvis et fast, lavt beløp per transaksjon i stedet for en prosentandel. For større bestillinger er dette betydelig billigere enn en prosentmetode. For nesten hver nederlandsk nettbutikk er iDEAL den første du slår på.

Hva er minimum du trenger?

Dette er det gylne grunnlaget for de fleste nederlandske nettbutikker:

• iDEAL — uunnværlig.
• Kredittkort – for utenlandske og bedriftskunder.
• Bancontact — så snart du også selger i Belgia.

Begynn med det. Du legger bare til PayPal, Apple Pay og etterbetaling hvis du merker at målgruppen din ber om det.

Betal etterpå: muligheter og kroker

Betal etterpå (Klarna, Riverty) kan øke konverteringen din – det er mer sannsynlig at kunder bestiller hvis de først betaler etter mottak. Men det medfører høyere prosentandel og mer administrasjon, og du vil måtte forholde deg til betalingspåminnelser og manglende betaling via leverandøren. For klær og dyrere produkter kan det være verdt det; ikke start med det som standard.

Vær oppmerksom på de totale kostnadene

I tillegg til kostnadene per metode tar noen nettbutikkplattformer en egen prosentandel på hvert salg, i tillegg til betalingsleverandøren din. Det øker etter hvert som du vokser – akkurat fallgruven fra de skjulte kostnadene ved nettbutikkplattformer. Beregn betalingskostnadene dine på forventet omsetning, som i hva en nettbutikk koster; en plattform med én fast pris uten transaksjonskostnader holder ting forutsigbare.

En kasse som konverterer

Metoden er én ting; kassen rundt avgjør om salget fortsetter:

• Vis betalingslogoene tydelig – gjenkjennelse bygger tillit.
• Bare be om det som er nødvendig og tilby gjestekasse.
• Vis fraktkostnadene på forhånd, ikke bare på den siste skjermen.
• Få mobilbetalinger til å fungere problemfritt – det er der mest trafikk kommer fra.

Hvis noen hopper av under kassen, kan salget ofte fortsatt gjøres – se gjenopprette en forlatt handlekurv.

Vanlige feil

• Ikke aktiverer iDEAL (eller slår den på for sent) og mister dermed nederlandske kjøpere.
• Tilbyr for mange metoder samtidig og gjør kassen forvirrende.
• Ikke overfør betalingskostnader, inkludert eventuelle plattformavgifter.
• Vis kun fraktkostnader på den siste skjermen.

Ofte stilte spørsmål

Hvilken betalingsmåte er den billigste?

iDEAL er vanligvis den billigste: et fast beløp per transaksjon, ingen prosentandel. Kredittkort og PayPal belaster en prosentandel og er dyrere for høye beløp.

Trenger jeg PayPal?

Ikke nødvendigvis. Noen kjøpere liker å bruke det, men iDEAL er viktigere for en nederlandsk nettbutikk. Legg til PayPal hvis målgruppen din ber om det.

Hva koster etterbetaling?

Tilbydere som Klarna eller Riverty krever en høyere prosentandel og involverer litt administrasjon. Det kan øke konverteringen din, men ikke start med det som standard.

Hvor mange betalingsmåter bør jeg tilby?

Hold det klart: iDEAL pluss ett eller to tillegg (kredittkort og Bancontact for salg i Belgia) er nok for de fleste nybegynnere.

Betaler jeg doble kostnader?

Dette er mulig hvis plattformen din belaster sin egen prosentandel på toppen av betalingsleverandøren din. For å unngå det, velg en fastprisplattform uten transaksjonsgebyrer.

Kom i gang

Sett opp iDEAL som basis og fyll på med kredittkort (og Bancontact hvis du selger til Belgia). Beregn de totale betalingskostnadene på din forventede omsetning og hold kassen elegant og mobilvennlig. Hvis du fortsatt starter fra bunnen av, start med trinn-for-trinn-planen for å starte en nettbutikk.

Ytterligere lesing

Godta iDEAL i nettbutikken din

de skjulte kostnadene ved nettbutikkplattformer

hva en nettbutikk koster

gjenvinn en forlatt handlekurv

trinn-for-steg plan for å starte en nettbutikk